钱柜平台代-叮咚快评| 该“滚出去”的是谁?

2020-01-11 19:03:52 来源:余营新闻

文|李忠卿5月6日,有网友发布视频称,有群众在河南南阳市唐河县群工部(信访局),与接访的工作人员发生言语冲突,其间,接访人员喊道“你给我滚,滚出去。”否则的话,滚出去的恰恰不是百姓,而是某些官员自己,别不信。

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钱柜平台代,文|李忠卿

5月6日,有网友发布视频称,有群众在河南南阳市唐河县群工部(信访局),与接访的工作人员发生言语冲突,其间,接访人员喊道“你给我滚,滚出去。”视频拍摄者表示,这段视频是5月6日拍摄于南阳市唐河县信访局的接待室,当时该名工作人员正在接待拆迁维权的群众。

读到这条新闻,笔者不禁回想起几天前的一条类似新闻,某地教育局领导对待参加座谈会的群众,不仅现场对群众发飙,而且还命令下属调查其是哪个小区的,打击报复的意图很明显。

老百姓到政府部门办事也好,信访维权也罢,都是带着满腹期待来的,目的无非是求助我们的干部主持公道,真正解决实际问题。只要接待的官员真心诚意,善待群众,即便一时办不到,相信群众也不会为难政府,或者与某些官员过不去,毕竟眼下亟待解决的问题多之又多,有些事相当复杂,对此老百姓是有思想准备的。

问题是,对待老百姓的合理诉求,如何去做好解释工作,如何化解他们心中的不满,需要官员们耐心与细致,而不是一旦话不投机就暴跳如雷,甚至现场发飙,用高喊“给我滚出去”的口吻与方式对待群众,只会适得其反,非但于事无补,甚至还会产生对立,由此降低了政府的形象、官员的威信。

之所以出现此类粗暴对待群众的事件,不仅与个别官员的职业素养缺失有关,也与主管部门监管乏力有关。因此,有关方面切不可仅仅批评了事,必须举一反三,开展机关作风整顿,让每个官员增强服务意识,懂得如何取信于民,如何善待群众。

否则的话,滚出去的恰恰不是百姓,而是某些官员自己,别不信。

【校对】符如瑜

【作者】 李忠卿

【来源】 南方报业传媒集团南方+客户端 南方号~南方名记~叮咚快评

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